MSP yeej qhov khoom plig rau muaj qhov zoo tshaj plaws tshav dav hlau cov neeg ua haujlwm paub txog kev pabcuam hauv 2022

MSP Tshav Dav Hlau (MSP) tsis ntev los no tau lees paub los ntawm Airports Council International-North America rau kev ua haujlwm tshiab thiab muaj txiaj ntsig kev lees paub cov neeg ua haujlwm ntawm MSP.

MSP's Customer Service Action Council (CSAC) coj tag nrho lub tshav dav hlau pab neeg - suav nrog TSA, airlines, concessionairs, MAC thiab lwm tus neeg muab kev pabcuam - los tshuaj xyuas peb cov txiaj ntsig ntawm cov neeg caij npav, tshuaj xyuas cov kev pib tam sim no thiab tsim kom muaj kev koom tes, kev lees paub tus kheej.

CSAC's nrov "MSP Nice" program lees paub txhua tus neeg ua haujlwm hauv MSP uas tau txais tsab ntawv qhuas los ntawm ib tus tswvcuab ntawm cov pej xeem mus ncig uas qhia tau tias muaj kev pabcuam zoo rau cov neeg siv khoom. Tus neeg ua haujlwm tau muab daim ntawv pov thawj, lees paub tus pin, thiab daim npav khoom plig $ 25. Cov yeej tau txais txiaj ntsig kuj raug caw tuaj koom MSP Zoo Ua Kev Zoo Siab txhua xyoo.

CSAC tseem ua haujlwm Airport Customer Service Hero Award, uas tau nthuav tawm txhua xyoo rau ib tus neeg ua haujlwm lossis tus neeg tuaj yeem pab dawb uas ua piv txwv zoo tshaj plaws rau peb cov neeg siv khoom. Cov khoom plig suav nrog cov khoom plig, kev lees paub rau pej xeem hauv MSP tshav dav hlau thiab daim tshev rau $ 1,000. Qhov khoom plig qhib rau txhua tus neeg ua haujlwm thiab cov neeg tuaj yeem pab dawb ntawm MAC xya lub tshav dav hlau thiab feem ntau muab rau peb tus neeg ua haujlwm txhua xyoo.

CSAC tau tsim nyob rau xyoo 1999 los txhim kho kev pabcuam cov neeg siv khoom ntawm MSP. Nws saib xyuas thiab faib tag nrho cov lus pom zoo ntawm cov neeg siv khoom tau txais thiab tswj hwm 99 feem pua ​​​​ntawm cov lus teb rau txhua cov lus. Los ntawm CSAC thiab cov rooj sib tham ntawm cov neeg xauj tsev, nws tham txog peb cov txiaj ntsig kev pabcuam cov neeg siv khoom nrog cov neeg muaj feem los txheeb xyuas thaj chaw rau kev txhim kho thiab txuas ntxiv mus ntxiv. Cov thawj coj tau tsim muaj nyob rau hauv ib qho ntawm rau pawg neeg mob siab rau kev pabcuam cov neeg siv khoom ntawm MSP.

ACI-NA's Best Employee Recognition Program Award "paub txog lub tshav dav hlau thiab tus neeg tau txais txiaj ntsig, tus neeg muab kev pabcuam, lossis ib tus neeg saib xyuas kev pom zoo uas txhawb nqa cov neeg ua haujlwm pom zoo los ntawm lub tshav dav hlau loj, nruab nrab, lossis me me. ntawm kev siv zog los lees paub cov neeg ua haujlwm. "