تُكرم جوائز MSP Nice مرة أخرى كبار موظفي المطار

تم تكريم أعلى 1% من الموظفين الحاليين في مطار MSP (MSP) البالغ عددهم 16,000 موظف في 11 يناير في الاحتفال السنوي الثامن لـ MSP Nice في فندق حياة ريجنسي في بلومنجتون.

وبصفة عامة، حصل 215 موظفًا على 278 جائزة (تلقى البعض مجاملات متعددة من المسافرين) لتقديم خدمة عملاء ممتازة في عام 2022 - أكثر من الكل الجوائز (258) المقدمة في على حد سواء 2020 و 2021.

قال رئيس مجلس إدارة شركة MAC، ريك كينج، الذي تحدث في الاحتفال مع الرئيس التنفيذي لشركة MAC Brian Ryks، "إنه أمر لا يصدق أن نعلم أن لدينا عددًا أكبر من الفائزين بجائزة MSP Nice هذا العام مقارنة بالعامين الماضيين مجتمعين". "هذه شهادة على موظفي شركة المطوع والقاضي، والعديد من شركائنا من الشركات، و YOU."

أدار الحفل فيل بيرك، مساعد مدير تجربة العملاء، وتضمن عرضًا فنيًا الموسيقار المحلي نور د وفرصة للفوز بالعديد من الجوائز بما في ذلك ساعة Apple Watch وAirPods وتلفزيون 65 بوصة.

ليتم الاعتراف بها مع جائزة MSP لطيفةيجب أن يتلقى الموظفون مجاملة غير مرغوب فيها بشأن خدمتهم المثالية. يحصل الفائزون على شهادة تقدير مؤطرة، وبطاقة هدايا بقيمة 25 دولارًا أمريكيًا، ودبوس MSP Nice، ودعوة لحضور احتفال MSP Nice.

على الرغم من العاصفة الجليدية مساء الثلاثاء وصباح الأربعاء (10-11 يناير)، حضر احتفال MSP Nice لهذا العام عدد قياسي بلغ 350 شخصًا. أدى ذلك إلى قيام كاتلين شينك، أخصائية برامج العملاء في شركة MAC، بالتنبؤ بشعار عام 2023.

وقال شينك، الذي يدير برنامج MSP Nice، الذي بدأ في عام 335 مع "أكبر عدد من الجوائز التي حصلنا عليها على الإطلاق كان 2019 في عام 1999". إنشاء مجلس عمل خدمة العملاء. "أنا فقط أقول أنني آمل أن نتجاوز 335 هذا العام - لذلك أعتقد أن لدينا أشياء عظيمة قادمة في عام 2023."