Los premios MSP Nice vuelven a honrar a los mejores empleados del aeropuerto

El 1 por ciento superior de los 16,000 empleados actuales del Aeropuerto MSP (MSP) fueron homenajeados el 11 de enero en la octava celebración anual de MSP Niza en el hotel Hyatt Regency en Bloomington.

En todo, 215 empleados recibieron 278 premios (algunos recibieron múltiples elogios de los viajeros) por brindar un excelente servicio al cliente en 2022: más de all los premios (258) otorgados en ambas 2020 y 2021.

"Es increíble saber que tenemos más ganadores del premio MSP Nice este año que en los dos últimos años combinados", dijo el presidente de la junta directiva de MAC, Rick King, quien habló en la celebración junto con el director ejecutivo de MAC, Brian Ryks. "Eso es un testimonio para el personal de MAC, nuestros numerosos socios corporativos y Al."

El evento fue presentado por Phil Burke, subdirector de Experiencia del Cliente, y contó con la actuación de músico local Nur-D y la oportunidad de ganar varios premios, incluido un Apple Watch, AirPods y un televisor de 65 pulgadas.

Ser reconocido con un Premio MSP Niza, los empleados deben recibir un elogio no solicitado por su servicio ejemplar. Los ganadores reciben un certificado de reconocimiento enmarcado, una tarjeta de regalo de Target de $25, un pin de MSP Nice y una invitación a la celebración de MSP Nice.

A pesar de la tormenta de hielo del martes por la tarde y del miércoles por la mañana (10 y 11 de enero), un récord de 350 personas asistieron a la celebración del MSP de Niza de este año. Eso llevó a Katlyn Schenck, especialista en programas para clientes de MAC, a predecir un excelente 2023.

"La mayor cantidad de premios que hemos tenido fue 335 en 2019", dijo Schenck, quien dirige el programa MSP Nice, que comenzó en 1999 con la creación del Consejo de Acción de Atención al Cliente. "Solo digo que tengo la esperanza de que superemos los 335 este año, así que creo que tenemos grandes cosas por venir en 2023".