Recursos para personas sordas y con problemas de audición

paginación visual

Todas las llamadas de audio que se realizan desde la oficina de Información y Localización del aeropuerto también están disponibles en formato de texto en las pantallas ubicadas a lo largo de ambas terminales. En el momento en que se crea una página, los pasajeros la verán desplazándose por la parte inferior de las pantallas meteorológicas, como parte de las pantallas de información de vuelo, y por la parte inferior de las pantallas digitales de reclamo de equipaje. 

Estas páginas en formato de texto también se pueden ver en las pantallas de historial en cada uno de los puestos de información del aeropuerto. 

Para solicitar específicamente un buscapersonas para alguien sordo o con problemas de audición, llame a la oficina de información y buscapersonas del aeropuerto al 612-726-5555. O, si está en el aeropuerto, marque 201 desde cualquiera de los teléfonos de Asistencia Aeroportuaria ubicados en las terminales. Esté preparado para deletrear el nombre y apellido de la persona.

Las preguntas sobre localización visual en MSP se pueden dirigir a la oficina de información y localización en 612-726-5555 o por correo electrónico a MSPCares@mspmac.org.

Teléfonos públicos

Todos los teléfonos públicos en Terminal 1 son compatibles con audífonos.

Teléfonos TTY en Terminal 2 están ubicados fuera de seguridad en el Nivel 1, cerca de la venta de boletos, y dentro de seguridad en ambos extremos de la terminal en el Nivel 2. 

Interpretación por retransmisión por vídeo 

MSP Airport ofrece un servicio de interpretación basado en la web para clientes cuyo idioma principal es el lenguaje de señas americano (ASL). El servicio se presta a través de una computadora equipada con una cámara incorporada. El servicio permite a los clientes cuyo idioma principal es el ASL comunicarse mejor con el personal de asistencia del aeropuerto.

La computadora está ubicada en la parte principal. Oficina de Atención al Viajero en la Terminal 1 cerca de la entrada a la Sala D. La oficina está abierta de 8 am a 8 pm todos los días, excepto algunos días festivos.