Quy trình khiếu nại và kháng cáo

Ủy ban Sân bay Đô thị (MAC) sẽ phản hồi mọi báo cáo về nghi ngờ vi phạm quy định về mức lương tối thiểu. Cơ quan này có toàn quyền quyết định xem nên điều tra hay theo đuổi hành vi nghi ngờ vi phạm Sắc lệnh này được báo cáo. Nếu MAC quyết định không điều tra hoặc theo đuổi báo cáo về hành vi nghi ngờ vi phạm, MAC sẽ cung cấp thông báo bằng văn bản cho Nhân viên hoặc người khác đã báo cáo vi phạm rằng MAC đang từ chối điều tra thêm về báo cáo và lý do từ chối. . Nếu MAC quyết định điều tra thêm, các bước sau sẽ được thực hiện:

Quy trình khiếu nại  

Bước 1:  

MAC có lý do để tin rằng đã xảy ra vi phạm thông qua báo cáo do Nhân viên hoặc người khác nộp hoặc thông qua các hoạt động tuân thủ của chính mình.   

Bước 2:  

MAC gửi cho Chủ lao động bị nghi ngờ vi phạm sắc lệnh thông báo về khiếu nại và yêu cầu phản hồi các cáo buộc. Nhà tuyển dụng được yêu cầu cung cấp hồ sơ thanh toán tiền lương phù hợp như một phần trong phản hồi của mình. 

Bước 3: 

Chủ lao động có 21 ngày để phản hồi các cáo buộc trong báo cáo. Ngày và giờ mà các cáo buộc phải được phản hồi sẽ được cung cấp trong yêu cầu.   

Bước 4: 

MAC tiến hành một cuộc điều tra khách quan và vô tư. Một cuộc họp tìm hiểu thực tế có thể diễn ra với Chủ lao động, Nhân viên hoặc người khác đã nộp báo cáo về một hành vi nghi ngờ vi phạm và bất kỳ người đại diện nào của họ và/hoặc những người có thể cung cấp lời khai thay mặt họ. Mục đích của cuộc họp là để xác định rõ hơn (các) vấn đề, xác định những sự kiện nào không thể tranh cãi, giải quyết (các) vấn đề có thể giải quyết và tạo cơ hội để thảo luận hoặc thương lượng cách giải quyết (các) vấn đề đó một cách tốt nhất, bao gồm các quyết định tài chính có thể xảy ra. 

Bước 5:  

Nếu vấn đề không được giải quyết như một phần của quy trình tìm hiểu thực tế, MAC sẽ cung cấp một tuyên bố bằng văn bản bao gồm các dữ kiện được thu thập từ cuộc điều tra và sẽ nêu rõ liệu hành vi vi phạm Pháp lệnh đã xảy ra hay chưa dựa trên những dữ kiện đó. . “Xác định vi phạm” sẽ được cung cấp cho Người sử dụng lao động và Người lao động hoặc người khác đã nộp báo cáo nghi ngờ vi phạm. 

Nếu xác định xảy ra vi phạm, “xác định vi phạm” sẽ bao gồm những hành động mà MAC yêu cầu Chủ lao động phải thực hiện để khắc phục tình hình, bao gồm mọi khoản tiền phạt mà Chủ lao động phải trả và cách họ phải khắc phục tình huống đó với Nhân viên của mình (hoặc Nhân viên nếu vi phạm bao gồm nhiều Nhân viên), lên đến và bao gồm cả việc phục hồi việc làm, trả cho Nhân viên hoặc các Nhân viên số tiền lương mà họ không nhận được do vi phạm (trả lại), các khoản bồi thường cho Nhân viên hoặc Nhân viên về những thiệt hại mà họ có thể phải gánh chịu, tiền lãi có thể đã bị mất do vi phạm hoặc các biện pháp khắc phục khác. 

Quá trình kháng cáo  

Nhân viên, nhân viên cũ hoặc Người sử dụng lao động có thể kháng cáo quyết định vi phạm hoặc hình phạt bằng cách nộp đơn kháng cáo lên Phòng Nhân sự và Quan hệ Lao động của MAC trong vòng hai mươi mốt (21) ngày kể từ ngày thông báo về quyết định vi phạm. (Ngày và giờ nhận được đơn khiếu nại sẽ được cung cấp cùng với “xác định vi phạm”) Nếu Nhà tuyển dụng không nộp đơn khiếu nại bằng văn bản vào hoặc trước thời điểm đó thì Nhà tuyển dụng được coi là đã thừa nhận vi phạm và vi phạm được ghi nhận như vậy.  

Bước 1: 

Sau khi nhận được đơn kháng cáo kịp thời, MAC sẽ chuyển vấn đề lên Viên chức Điều trần. 

Bước 2: 

Viên chức Điều trần sẽ được cung cấp và sẽ xem xét tất cả hồ sơ, lời khai, tài liệu và hồ sơ liên quan đến cuộc điều tra. 

Bước 3:  

Viên chức Điều trần sẽ lên lịch cho một phiên điều trần chính thức được ghi lại bằng máy ghi âm kỹ thuật số hoặc bởi một phóng viên pháp lý có trình độ và sẽ thực hiện theo các bước sau: 

1. MAC sẽ đưa ra bằng chứng hỗ trợ cho quyết định của mình. 

2. Bên (Người sử dụng lao động hoặc Người lao động hoặc người khác gửi báo cáo) yêu cầu buổi điều trần có thể có mặt trực tiếp, có thể được đại diện bởi cố vấn pháp lý, có thể đặt câu hỏi với các nhân chứng có mặt và có thể đưa ra bất kỳ bằng chứng liên quan nào mà bên đó có. liên quan đến các tình tiết được nêu trong việc xác định hành vi vi phạm. 

3. Tất cả lời khai được lấy sau khi các bên đã tuyên thệ nói sự thật về tình huống đó, nhưng cả MAC và bên yêu cầu điều trần (Người sử dụng lao động, Nhân viên hoặc người khác gửi báo cáo) đều có thể đưa ra thông tin thực tế có tuyên thệ trong biểu mẫu các tuyên bố bằng văn bản và tuyên thệ nếu nhân chứng không có mặt hoặc từ chối xuất hiện trực tiếp. 

4. Giám đốc (người chịu trách nhiệm đưa ra “xác định vi phạm” tại MAC) phải chứng minh rằng Chủ đầu tư đã vi phạm Pháp lệnh này bằng cách cung cấp bằng chứng đầy đủ và thỏa đáng.  

5. Viên chức Điều trần sẽ lắng nghe bằng chứng và sẽ đưa ra quyết định dựa trên các dữ kiện và kết luận của pháp luật liên quan đến (các) vi phạm trong quá trình xác định hành vi vi phạm và hình phạt được áp dụng. 

Bước 4:  

Viên chức Điều trần sẽ đưa ra một báo cáo bằng văn bản nêu rõ những phát hiện, kết luận và quyết định của họ ngay sau phiên điều trần. 

Bước 5: 

MAC sẽ thông báo cho Chủ lao động và Nhân viên đã nộp báo cáo nghi ngờ vi phạm khi có quyết định của Viên chức Điều trần. 

Quyết định kháng cáo của Viên chức Điều trần được coi là quyết định cuối cùng của MAC. Người sử dụng lao động hoặc Người lao động sẽ không có quyền kháng cáo quyết định này.